Técnico de Impresión

Trane Technologies
Monterrey
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Communications, PR & CommunityEducation: certificationSkills: ["Orientación a servicio","Organización","Documentación"]

Asegurar la continuidad operativa de los servicios de impresión, copiado y escaneo en equipos Xerox en la Planta Apodaca. Brindar soporte en sitio a usuarios internos, atender fallas comunes (atascos, errores y consumibles), reemplazar tóner/tambor/fusor, y coordinar el escalamiento con Xerox cuando aplique. Realizar pruebas funcionales, altas y reubicaciones de equipos, y configurar ajustes básicos como bandejas, opciones instaladas y preferencias de impresión/escaneo.

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Trane Technologies
Trane Technologies
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Técnico de Impresión

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Job Summary

Asegurar la continuidad operativa de los servicios de impresión, copiado y escaneo en equipos Xerox en la Planta Apodaca. Brindar soporte en sitio a usuarios internos, atender fallas comunes (atascos, errores y consumibles), reemplazar tóner/tambor/fusor, y coordinar el escalamiento con Xerox cuando aplique. Realizar pruebas funcionales, altas y reubicaciones de equipos, y configurar ajustes básicos como bandejas, opciones instaladas y preferencias de impresión/escaneo.
Location: Monterrey
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Brindar soporte en sitio a usuarios internos para impresión, copiado y escaneo en equipos Xerox.
  • •Realizar diagnósticos básicos y solucionar fallas comunes, incluyendo atascos, errores operativos y consumibles.
  • •Reemplazar consumibles (tóner, tambor y fusor) para restaurar el servicio.
  • •Escalar y reportar al proveedor Xerox incidencias que requieran su intervención y ejecutar pruebas funcionales posteriores.
  • •Realizar altas, reubicaciones y cambios de ubicación de equipos, y configurar parámetros iniciales (ajustes, bandejas y preferencias).

Key Requirements

  • •Carrera Técnica, Bachillerato o Ingeniería en proceso (áreas afines deseables).
  • •1 año en soporte a impresoras/multifuncionales.
  • •Conocimiento general de equipos Xerox.
  • •Soporte básico para atascos, errores comunes y consumibles, con capacidad de ejecutar pruebas funcionales.
  • •Configuración básica de equipos y preferencias, con orientación a servicio, organización y documentación.
Education:Certification / Diploma
Skills:Orientación a servicioOrganizaciónDocumentación
Languages:Spanish
Tech Stack:XeroxRed/IPIT Infraestructura

Company Brief

Trane Technologies
Designs and manufactures HVAC and climate solutions for commercial, industrial, and residential buildings. Focuses on heating, cooling, ventilation, and building efficiency systems under brands like Trane and Thermo King.
Industry: Manufacturing
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 10B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Dublin, Ireland
Founded: 2013
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