Chef d'équipe des operations

Sephora
Canada
Workplace: OnsiteFull timeCAD 21.1 - 26.4 hourlyFunction: Hospitality & Food ServiceExperience: 1-3 yearsSkills: ["Influence des pairs","Exploitation de magasin","Gestion du temps","Résolution de problèmes","Orientation client"]

Gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora, incluant le leadership de l’équipe d’exploitation et le soutien au personnel lié aux stocks de nuit et aux activités de direction. Assurer l’excellence opérationnelle en supervisant l’exécution des processus, la gestion des stocks (expédition, réception, retours, dénombrements et conformité), le marchandisage visuel, l’approvisionnement et l’évaluation du rendement. Agir régulièrement comme responsable en service pour les clients.

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Sephora
Sephora
11 hours ago

Chef d'équipe des operations

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Job Summary

Gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora, incluant le leadership de l’équipe d’exploitation et le soutien au personnel lié aux stocks de nuit et aux activités de direction. Assurer l’excellence opérationnelle en supervisant l’exécution des processus, la gestion des stocks (expédition, réception, retours, dénombrements et conformité), le marchandisage visuel, l’approvisionnement et l’évaluation du rendement. Agir régulièrement comme responsable en service pour les clients.
Location: Canada
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Hospitality & Food Service
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Diriger les activités d’exploitation du magasin et veiller à l’exécution des processus selon les normes de l’entreprise.
  • •Gérer tous les membres de l’équipe exploitation et soutenir régulièrement la dotation des équipes liées (stocks de nuit, direction de l’exploitation).
  • •Assurer la gestion des stocks : expédition, réception, retours, dénombrement périodique et vérification de la conformité aux directives et échéances.
  • •Gérer le marchandisage visuel et encadrer les équipes de nettoyage internes ou tierces, en fournissant rétroaction et escalade au besoin.
  • •Gérer l’approvisionnement du magasin et participer à l’évaluation du rendement et au perfectionnement de l’équipe.

Pay and Benefits

Salary: CAD 21.1 - 26.4 hourly

Key Requirements

  • •1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire en magasin avec un volume de vente équivalent (ou expérience interne équivalente).
  • •Capacité éprouvée à influencer ses pairs.
  • •Excellentes aptitudes en exploitation de magasin.
  • •Gestion efficace du temps et compétences en résolution de problèmes.
  • •Participer à la gestion des situations liées au rendement au sein de l’équipe exploitation.
Experience:1-3 years
Skills:Influence des pairsExploitation de magasinGestion du tempsRésolution de problèmesOrientation client

Company Brief

Sephora
Global retailer of cosmetics, skincare, fragrance and beauty accessories operating physical stores and e-commerce. Sephora offers multi-brand product assortments, in-store services, and digital experiences and is a subsidiary of LVMH.
Industry: Omnichannel Retail
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 1969
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