Responsable de Centre de Relation Bancaire (H/F) (PUTEAUX, 92, FR, 92800)

Allianz
France
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceSkills: ["Leadership","Analytical","Project management","Communication","Teamwork"]

Gestion d’un centre de relation bancaire Retail: supervision du Pôle Clients et du Pôle Banque au quotidien, pilotage des activités (comptes, épargne, paiements), gestion des processus et des risques, et coordination avec les réseaux de distribution pour optimiser la performance et la satisfaction client.

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Allianz
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5 months ago

Responsable de Centre de Relation Bancaire (H/F) (PUTEAUX, 92, FR, 92800)

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Job Summary

Gestion d’un centre de relation bancaire Retail: supervision du Pôle Clients et du Pôle Banque au quotidien, pilotage des activités (comptes, épargne, paiements), gestion des processus et des risques, et coordination avec les réseaux de distribution pour optimiser la performance et la satisfaction client.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Superviser et développer l’activité du Centre de Relation Bancaire et piloter le Pôle Clients et le Pôle en relation avec les réseaux de distribution.
  • •Assurer la gestion des opérations bancaires de premier niveau (comptes à vue, livrets, moyens de paiement) et optimiser les processus pour améliorer la performance.
  • •Piloter le budget du périmètre et veiller à l’équilibre rentabilité/qualité des produits et services; piloter les projets du domaine et déployer des actions d’amélioration.
  • •Assurer la conformité des dossiers et des procédures en respect des règles prudentielles; piloter le reporting et les tableaux de bord pour suivre l’activité.
  • •Animer l’organe de gouvernance et coordonner les actions avec les entités du Groupe; développer les compétences des collaborateurs et favoriser la transversalité

Pay and Benefits

Perks:Meal VouchersProfit SharingSocial Security

Key Requirements

  • •Expérience managériale confirmée sur des équipes importantes (10 ans souhaités) et sens du pilotage d’activités bancaires retail (crédits, banque au quotidien, épargne, titres)
  • •Maîtrise des procédés de souscription et des règles prudentielles; capacité à piloter des projets et à organiser le reporting et les tableaux de bord du périmètre
  • •Aptitude à animer une culture service client et à travailler en collaboration avec les réseaux de distribution; capacité à développer les compétences des équipes
  • •Bonnes compétences analytiques et organisationnelles avec orientation résultats; aptitude à développer les compétences des collaborateurs et promouvoir l’excellence
  • •Connaissance des outils et processus de production financière et capacité à gérer les risques et la gouvernance du périmètre
Experience:BankingRetail banking
Skills:LeadershipAnalyticalProject managementCommunicationTeamwork

Company Brief

Allianz
Global insurance and financial services group offering property-casualty insurance, life and health insurance, asset management, and corporate risk solutions to individuals, businesses, and institutions across more than 70 countries.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Munich, Germany
Founded: 1890
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