Analista sénior de capacitación- Mercado envíos

MercadoLibre
Monterrey
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Education & TrainingSkills: ["Liderazgo situacional","Comunicación estratégica","Colaboración multidisciplinaria","Planeación","Gestión"]

Gestionar y dar visibilidad a la adherencia de las operaciones a las estrategias de aprendizaje para Mercado Envíos. Actuar como punto focal y facilitador para operadores logísticos de entrenamiento y multiplicadores en cada sitio, asegurando que los equipos apliquen funcionalidades y actualizaciones de procesos. Coordinar ejecuciones y habilitaciones, medir resultados con reportes, definir planes de acción ante desvíos y liderar proyectos de onboarding, learning paths y reentrenamiento, con rutinas de alineación.

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1 day ago

Analista sénior de capacitación- Mercado envíos

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Job Summary

Gestionar y dar visibilidad a la adherencia de las operaciones a las estrategias de aprendizaje para Mercado Envíos. Actuar como punto focal y facilitador para operadores logísticos de entrenamiento y multiplicadores en cada sitio, asegurando que los equipos apliquen funcionalidades y actualizaciones de procesos. Coordinar ejecuciones y habilitaciones, medir resultados con reportes, definir planes de acción ante desvíos y liderar proyectos de onboarding, learning paths y reentrenamiento, con rutinas de alineación.
Location: Monterrey
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Education & Training
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Asegurar la ejecución de entrenamientos y habilitaciones necesarias en operaciones y millas locales según requerimientos del negocio.
  • •Dar seguimiento a resultados de capacitación y elaborar reportes de gestión operacionales.
  • •Definir e implementar planes de acción ante desvíos e indicadores por debajo de los objetivos.
  • •Ejecutar proyectos de formación operacional, incluyendo onboarding, planes de carrera (learning path) y reentrenamiento (retraining).
  • •Mantener rutinas periódicas de alineación con operaciones, milla y multiplicadores, y coordinar con equipos operacionales y soporte central para la habilitación efectiva.

Key Requirements

  • •Formación en Pedagogía, Ciencias de la Educación, Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines.
  • •Experiencia en gestión de capacitación, facilitación e implementación de estrategias de entrenamiento en entornos operacionales o logísticos.
  • •Capacidad de planeación, gestión y ejecución de programas alineados a auditorías centrales.
  • •Manejo de herramientas de análisis de datos e indicadores (como planillas de cálculo e inteligencia artificial) orientadas a la resolución de problemas.
  • •Habilidades de liderazgo situacional, comunicación estratégica y colaboración multidisciplinaria con distintos niveles jerárquicos de la operación.
Experience:LogisticsOperations
Education:
Skills:Liderazgo situacionalComunicación estratégicaColaboración multidisciplinariaPlaneaciónGestión
Tech Stack:Planillas de cálculoInteligencia artificial

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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