Internal IT Support Sr Analyst

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Buenos Aires
Workplace: HybridFull timeFunction: IT Support & HelpdeskExperience: 3+ yearsSkills: ["Trabajo en equipo","Pensamiento de soluciones","Colaboración","Agilidad","Flexibilidad"]

Gestionar y resolver incidentes y requerimientos de microinformática para usuarios finales, asegurando continuidad operativa de servicios de oficina (telefonía, videoconferencia e impresiones). Controlar inventario de workstations y periféricos, instalar software base y aplicaciones, y configurar equipamiento. Realizar mantenimiento y proponer iniciativas de mejoras de infraestructura, planificando y controlando la ejecución de proyectos para el equipo regional de Internal IT.

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21 hours ago

Internal IT Support Sr Analyst

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Job Summary

Gestionar y resolver incidentes y requerimientos de microinformática para usuarios finales, asegurando continuidad operativa de servicios de oficina (telefonía, videoconferencia e impresiones). Controlar inventario de workstations y periféricos, instalar software base y aplicaciones, y configurar equipamiento. Realizar mantenimiento y proponer iniciativas de mejoras de infraestructura, planificando y controlando la ejecución de proyectos para el equipo regional de Internal IT.
Location: Buenos Aires
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: IT Support & Helpdesk
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Gestionar y resolver incidentes y requerimientos de microinformática para usuarios finales.
  • •Controlar y mantener inventario de workstations y periféricos de oficina.
  • •Instalar software base, aplicaciones y equipamiento informático (periféricos).
  • •Realizar mantenimiento operativo de servicios de oficinas (telefonía, videoconferencia e impresiones).
  • •Generar iniciativas de mejoras de infraestructura: planificar y controlar la ejecución de proyectos.

Key Requirements

  • •Al menos tres años de experiencia en posiciones similares.
  • •Experiencia con sistemas operativos Windows y MacOS, redes y cableado estructurado, incluyendo configuración de red en workstations.
  • •Conocimientos de Scripting: Python, Powershell y/o Bash, además de SQL.
  • •Experiencia en instalación y configuración de aplicaciones y equipamiento de workstations (Microsoft, Adobe, Antivirus, VPN, etc.).
  • •Capacidad para resolver incidentes sobre plataformas de videoconferencia y conocimientos de Google Sheets y Microsoft Office.
Experience:3+ years
Skills:Trabajo en equipoPensamiento de solucionesColaboraciónAgilidadFlexibilidad
Languages:Spanish
Tech Stack:WindowsMacOSRedesCableado estructuradoPythonPowershellBashSQLMicrosoftAdobeAntivirusVPNGoogle SheetsMicrosoft Office

Company Brief

Delivery Hero
Global online food-ordering and local delivery platform operating multiple regional brands (e.g., Foodpanda, Glovo, Talabat) across 50–70+ countries, supplying food and quick-commerce deliveries via marketplace and logistics services.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 2011
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