Stagiaire Operation Agent - Gestionnaire de Flotte VTC (H/F)

Heetch
Abidjan
Workplace: OnsiteInternshipFunction: Data Science & Machine LearningSkills: ["Rigueur","Sens du terrain","Relationnel","Empathie","Proactivité","Orientation solutions"]

Apprendre le métier de gestionnaire de flotte et “pilote d’actifs” en prenant progressivement en charge la performance opérationnelle et financière d’un parc d’environ 40 véhicules VTC. Vous assurez le suivi et le recouvrement des loyers, la facturation des sinistres, la maximisation des revenus via les commissions, tout en coordonnant la maintenance, la conformité légale, le déploiement et le taux d’occupation des véhicules.

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Heetch
Heetch
5 days ago

Stagiaire Operation Agent - Gestionnaire de Flotte VTC (H/F)

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Job Summary

Apprendre le métier de gestionnaire de flotte et “pilote d’actifs” en prenant progressivement en charge la performance opérationnelle et financière d’un parc d’environ 40 véhicules VTC. Vous assurez le suivi et le recouvrement des loyers, la facturation des sinistres, la maximisation des revenus via les commissions, tout en coordonnant la maintenance, la conformité légale, le déploiement et le taux d’occupation des véhicules.
Location: Abidjan
Workplace: Onsite
Employment Type: Internship
Job Function: Data Science & Machine Learning
Seniority: Intern level

Key Responsibilities

  • •Assurer le suivi et le recouvrement des loyers auprès des chauffeurs pour garantir la santé financière du parc.
  • •Prendre en charge la refacturation et le suivi des frais en cas d’accidents ou de sinistres responsables.
  • •Suivre les commissions et exploiter les données de la plateforme VTC partenaire pour maximiser les revenus et inciter les chauffeurs à augmenter leur activité.
  • •Coordonner la remise sur route avec l’agent technique et piloter la maintenance pour réduire le temps d’immobilisation des véhicules.
  • •Planifier la conformité légale (contrôle technique) et maximiser le taux d’occupation du parc, incluant le déploiement/onboarding des nouveaux véhicules.

Key Requirements

  • •Être passionné(e) par la logistique et faire preuve d’une grande rigueur organisationnelle pour gérer un parc jusqu’à 40 véhicules.
  • •Maîtriser Excel/Google Sheets et être à l’aise avec la tech de monitoring, tracking GPS et outils CRM opérationnels.
  • •Avoir un excellent relationnel et un bon sens du terrain (empathie et fermeté).
  • •Adopter un esprit “problème-solution” et rester proactif(ve) face aux imprévus (panne, absence chauffeur).
  • •Contribuer au suivi financier du parc (recouvrement des loyers, refacturation des sinistres) et à l’efficacité opérationnelle.
Experience:LogistiqueOpérationsGestion de flotte
Skills:RigueurSens du terrainRelationnelEmpathieProactivitéOrientation solutions
Tech Stack:ExcelGoogle SheetsGPSCRM

Company Brief

Heetch
Heetch is a ride-hailing platform connecting riders and drivers via a mobile app, focusing on affordable, community-driven transport services and operating mainly in France and several African markets.
Industry: Mobility Platforms
Company Size: Medium (51 to 250 employees)
Growth: Scaleup
Headquarters: Paris, France
Founded: 2013
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