Supervisor de Primera Milla - Mercado Envíos

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Santiago
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Communications, PR & CommunityExperience: 6+ yearsEducation: bachelorsSkills: ["Liderazgo","Colaboración","Orientación a la excelencia","Mejora continua","Comunicación"]

Supervisar la operación de la primera milla de envíos, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento del presupuesto mediante seguimiento de la curva de arribo. Liderar un equipo de analistas, coordinando con áreas clave (Capacidades, S&OP, Routing, TOC y Places) para generar sinergias hacia última milla. Gestionar la relación comercial y contractual con proveedores logísticos (tarifas, facturación y licitaciones), actuar como nexo con Marketplace y promover mejoras continuas, controlando KPIs con dashboards.

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5 days ago

Supervisor de Primera Milla - Mercado Envíos

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Job Summary

Supervisar la operación de la primera milla de envíos, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento del presupuesto mediante seguimiento de la curva de arribo. Liderar un equipo de analistas, coordinando con áreas clave (Capacidades, S&OP, Routing, TOC y Places) para generar sinergias hacia última milla. Gestionar la relación comercial y contractual con proveedores logísticos (tarifas, facturación y licitaciones), actuar como nexo con Marketplace y promover mejoras continuas, controlando KPIs con dashboards.
Location: Santiago
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Garantizar la eficiencia operativa de la colecta de envíos y ejecutar el presupuesto asignado, haciendo seguimiento de la curva de arribo a centros de distribución y FBM.
  • •Liderar el equipo de analistas de primera milla, distribuyendo cargas de trabajo y coordinando con áreas clave para generar sinergias con última milla.
  • •Administrar la relación comercial y contractual con proveedores logísticos, gestionando tarifas, facturación y licitaciones junto con Procurement.
  • •Actuar como nexo estratégico con Marketplace, alineando expectativas operativas y comerciales del servicio de colecta.
  • •Impulsar proyectos de optimización de procesos y supervisar dashboards para controlar KPIs y performance regional.

Key Requirements

  • •Formación profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Ejecución Industrial o carreras afines.
  • •Mínimo de 6 años de experiencia en operaciones logísticas, gestión de contratos de transporte o roles de la cadena de suministro.
  • •Experiencia liderando equipos y relacionándose con múltiples stakeholders operativos.
  • •Conocimientos de análisis de datos usando herramientas de visualización de métricas y planillas de cálculo.
  • •Nociones de SQL e inteligencia artificial aplicada a automatización de procesos (deseable).
Experience:6+ yearsLogisticsSupply chain
Education:Bachelor's in Ingeniería Civil Industrial / Ingeniería Comercial / Ingeniería en Ejecución Industrial (o afines)
Skills:LiderazgoColaboraciónOrientación a la excelenciaMejora continuaComunicación
Tech Stack:SQLDashboardsPlanillas de cálculoInteligencia artificial

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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