Responsable Validations et Performance F/H

Assurer le suivi et l’analyse des performances des lignes bus et tram (fréquentation, validations, recettes et qualité de service). Concevoir et déployer des outils et tableaux de bord, produire les reportings marketing et contribuer aux plans d’action pour atteindre les objectifs contractuels. Piloter des analyses (temps de parcours, sondages) et encadrer les chargés (dépositaires et reporting), en lien avec les équipes Offre, SI/maintenance et régie publicitaire.