Supervisor de Vendas - Afirmativa pessoas negras - Shopping Iguatemi Faria Lima (São Paulo, BR)

Sephora
São Paulo
Workplace: OnsiteFull timeFunction: SalesEducation: high_schoolSkills: ["Comunicação","Foco no cliente","Trabalho em equipe","Ética","Orientação a resultados"]

Supervisionar diretamente o atendimento ao cliente, processos, pessoas e resultados de seu respectivo mundo ou sessão na loja, apoiando o gerente de loja em sua ausência. Garantir a conformidade com os conceitos e a cultura da Sephora, maximizando rentabilidade e objetivos/políticas. Atuar com foco no cliente, apoiar a operação diária, operar caixa quando necessário e contribuir para um ambiente ético, alinhado aos valores e orientado a resultados.

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Sephora
Sephora
1 day ago

Supervisor de Vendas - Afirmativa pessoas negras - Shopping Iguatemi Faria Lima (São Paulo, BR)

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Job Summary

Supervisionar diretamente o atendimento ao cliente, processos, pessoas e resultados de seu respectivo mundo ou sessão na loja, apoiando o gerente de loja em sua ausência. Garantir a conformidade com os conceitos e a cultura da Sephora, maximizando rentabilidade e objetivos/políticas. Atuar com foco no cliente, apoiar a operação diária, operar caixa quando necessário e contribuir para um ambiente ético, alinhado aos valores e orientado a resultados.
Location: São Paulo
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Sales
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Auxiliar o gerente da loja e gerenciar diretamente o serviço ao cliente, processos, pessoas e resultados da sua sessão/mundo.
  • •Garantir o cumprimento dos conceitos e da cultura da Sephora, assegurando rentabilidade e conformidade com objetivos e políticas.
  • •Assumir as responsabilidades do gerente da loja em sua ausência e/ou quando delegado.
  • •Operar caixa quando necessário.
  • •Gerenciar requisitos de atendimento e procedimentos, incluindo comunicação clara com clientes e funcionários.

Key Requirements

  • •Experiência desejável como gestor no varejo/serviços/supervisão.
  • •Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente.
  • •Experiência desejável com beleza/atendimento relacionado à área de beleza.
  • •Desejável conhecimento no pacote Office.
  • •Ensino médio completo (ou equivalente); desejável curso superior.
Experience:RetailBeautyCustomer service
Education:High School
Skills:ComunicaçãoFoco no clienteTrabalho em equipeÉticaOrientação a resultados
Tech Stack:Microsoft OfficeOffice

Company Brief

Sephora
Global retailer of cosmetics, skincare, fragrance and beauty accessories operating physical stores and e-commerce. Sephora offers multi-brand product assortments, in-store services, and digital experiences and is a subsidiary of LVMH.
Industry: Omnichannel Retail
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 1969
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