PMO ServiceNow H/F

Devoteam
Rabat
Workplace: HybridFull timeFunction: Program & Project Management (PMO)Experience: 1-2 yearsSkills: ["Organisation","Coordination","Synthèse","Rigueur","Autonomie","Proactivité","Sens des responsabilités","Communication","Interactivité","Résolution ou escalade"]

Piloter et suivre opérationnellement les projets de mise en œuvre, d’évolution et de transformation de la plateforme ServiceNow. Vous assurez la gouvernance, le reporting (planning, KPI, budget, ressources, risques) et la coordination entre équipes ServiceNow, métiers, IT, chefs de projet et parties prenantes. Vous suivez jalons, livrables et engagements, gérez risques/dépendances et contribuez à l’amélioration continue, y compris via l’identification d’opportunités AI/GenAI pour automatiser le reporting.

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FursaFursa
Devoteam
Devoteam
1 week ago

PMO ServiceNow H/F

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Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 9 hours agoStatus: Live

Job Summary

Piloter et suivre opérationnellement les projets de mise en œuvre, d’évolution et de transformation de la plateforme ServiceNow. Vous assurez la gouvernance, le reporting (planning, KPI, budget, ressources, risques) et la coordination entre équipes ServiceNow, métiers, IT, chefs de projet et parties prenantes. Vous suivez jalons, livrables et engagements, gérez risques/dépendances et contribuez à l’amélioration continue, y compris via l’identification d’opportunités AI/GenAI pour automatiser le reporting.
Location: Rabat
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Program & Project Management (PMO)
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des projets ServiceNow.
  • •Suivre l’avancement des phases projet (cadrage, conception, développement, tests, déploiement, mise en production).
  • •Coordonner les échanges entre équipes ServiceNow, métiers, IT, chefs de projet et parties prenantes client.
  • •Mettre en place et maintenir les tableaux de bord et reportings projet (planning, KPI, budget, ressources, risques et actions).
  • •Suivre risques, dépendances, alertes et décisions, préparer les supports des comités projet/pilotage et produire des reportings synthétiques.

Key Requirements

  • •Formation supérieure en gestion de projet, informatique, ingénierie, management ou domaine connexe.
  • •1 à 2 ans d’expérience en tant que PMO dans un environnement IT, idéalement sur des projets ServiceNow.
  • •Connaissance de l’écosystème ServiceNow et de ses principaux modules.
  • •Bonne compréhension des cycles de vie des projets IT et des méthodologies de gestion de projet.
  • •Maîtrise des outils de reporting et de suivi de projet (KPI), avec très bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint ; français et anglais.
  • •Très bonnes capacités d’organisation, de coordination et de synthèse.
Experience:1-2 yearsITServiceNowPMOProject reporting
Education:
Skills:OrganisationCoordinationSynthèseRigueurAutonomieProactivitéSens des responsabilitésCommunicationInteractivitéRésolution ou escalade
Languages:FrenchEnglish
Tech Stack:ServiceNowExcelPowerPointAIGenAIKPI

Company Brief

Devoteam
Devoteam is an IT consulting firm specializing in digital transformation, cloud, cybersecurity, and data solutions for enterprise clients across Europe and the Middle East, combining technology partnerships with management consulting services.
Industry: Consulting
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 1995
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