Consultant Technique Servicenow FSM (F/H) (Bezons, FR)

Atos
France
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Consulting & AdvisoryExperience: 2-4 yearsEducation: bachelorsSkills: ["Adaptability","Communication","Teamwork","Service-oriented","Multitasking"]

Consultant technique spécialiste ServiceNow FSM, intervenant sur l’intégration et le paramétrage ITSM, en collaboration avec des consultants seniors sur des projets de transformation digitale internationaux. Participation à des ateliers clients, conception de solutions et gestion agile avec déplacements ponctuels.

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Atos
Atos
6 months ago

Consultant Technique Servicenow FSM (F/H) (Bezons, FR)

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Job Summary

Consultant technique spécialiste ServiceNow FSM, intervenant sur l’intégration et le paramétrage ITSM, en collaboration avec des consultants seniors sur des projets de transformation digitale internationaux. Participation à des ateliers clients, conception de solutions et gestion agile avec déplacements ponctuels.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Consulting & Advisory

Key Responsibilities

  • •Configurer le module FSM de ServiceNow pour re9pondre aux enjeux clients et de9velopper des solutions ITSM adapte9es
  • •Participer e0 l92analyse et l92optimisation des processus client, en support des consultants seniors et des architectes
  • •Participer e0 des ateliers et re9unions avec les clients pour recueillir et formuler leurs besoins fonctionnels, re9diger des spe9cifications techniques et des user stories
  • •Contribuer e0 la gestion Agile: planification des sprints, de9veloppements, tests et mise en production
  • •De9placements ponctuels sur les sites clients dans le cadre des projets
Travel: Low travel

Key Requirements

  • •Formation supe9rieure type e9cole de9ngineur ou equivalent universitaire
  • •Expe9rience significative db4au moins 2 ans sur ServiceNow ou 4 ans dans ITSM
  • •Bonnes compe9tences en JavaScript et/ou Angular.js
  • •Certifications CSA et CIS-ITSM requises; CSM ou HAM est un plus
  • •ITIL v4 et bonne connaissance des processus de gestion des services informatiques
Experience:2-4 yearsITSMServiceNowFSMIT services
Education:Bachelor's
Skills:AdaptabilityCommunicationTeamworkService-orientedMultitasking
Certifications:CSACIS-ITSMITILv4CSMHAM
Languages:FrançaisAnglais
Tech Stack:ServiceNowJavaScriptAngular.js

Company Brief

Atos
Global digital services and consulting firm delivering cloud, cybersecurity, big data, digital workplace, and managed services to enterprise and public sector clients. Provides IT transformation, systems integration, and outsourcing solutions worldwide.
Industry: Consulting
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Bezons, France
Founded: 1997
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