Aon

1 week ago

Coordinador CRM

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Job Summary

Impulsar la excelencia comercial liderando iniciativas de CRM, Sales Enablement y Growth Operations para acelerar el crecimiento en un entorno regional. Administrar la adopción, optimización y gobierno del CRM como plataforma estratégica; diseñar programas de capacitación y gestión del cambio; y asegurar la calidad e integridad de los datos comerciales. Desarrollar análisis, métricas e insights ejecutivos sobre desempeño, pipeline y oportunidades, mejorando procesos mediante automatización y mejora continua.

Location: Mexico City

Workplace: Hybrid

Employment Type: Full time

Job Function: Executive & General Management

Seniority: Manager level

Key Responsibilities

•Impulsar la excelencia comercial mediante procesos, datos confiables y herramientas que permitan maximizar el desempeño de los equipos comerciales.
•Liderar la adopción, optimización y gobierno del CRM como plataforma estratégica, asegurando cumplimiento de estándares y mejores prácticas.
•Diseñar e implementar iniciativas de Sales Enablement con programas de capacitación, coaching, comunicación y gestión del cambio.
•Establecer y supervisar controles de calidad de datos comerciales para garantizar integridad, consistencia y confiabilidad.
•Desarrollar análisis, métricas e insights ejecutivos para visualizar desempeño comercial, evolución del pipeline y oportunidades; impulsar Growth Operations mediante mejora continua y automatización.

Key Requirements

•Experiencia liderando plataformas CRM, idealmente Salesforce u otras soluciones de gestión comercial.
•Experiencia en Sales Enablement, capacitación comercial, adopción de herramientas y gestión del cambio.
•Capacidad para desarrollar análisis de negocio, indicadores de desempeño y reportes ejecutivos basados en datos.
•Experiencia impulsando iniciativas de mejora continua, automatización de procesos y Growth Operations.
•Habilidades sólidas de comunicación e influencia para colaborar con equipos locales, regionales y globales.

Skills:CommunicationInfluenceChange managementContinuous improvementData quality management

Languages:English

Tech Stack:CRMSalesforceAutomationAnalytics

Company Brief

Aon

Global professional services firm providing risk, retirement, human resources, and insurance brokerage solutions to clients worldwide, including consulting, reinsurance, and data-driven risk management services.

Industry: Insurance

Company Size: Enterprise (1,001+ employees)

Revenue: USD 1B+

Growth: Public Company

Valuation: Public Company (Market Cap in USD)

Funding: IPO / Publicly Listed

Headquarters: London, United Kingdom

Founded: 1982

Glassdoor: 3.9

Website LinkedIn Glassdoor

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