Teamleiter Claims Motor Fahrzeugschaden (m/w/d)

Zurich Insurance
Frankfurt
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Insurance & ActuarialEducation: certificationSkills: ["Communication","Empathy","Team support","Service orientation","Process focus"]

Führe ein Team am Standort Frankfurt, das telefonische Motor-Schadensfälle entgegennimmt und in definierten Teilsparten schnell sowie unbürokratisch reguliert. Unterstütze Mitarbeitende bei der effizienten Schadensteuerung gegenüber Dienstleistern und behalte den Beitrag deines Teams im gesamten Prozess im Blick. Bringe dein Team aktiv voran, fördere Talente und agiere als Schnittstelle zwischen Agenturen und Maklern.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Zurich Insurance
Zurich Insurance
4 hours ago

Teamleiter Claims Motor Fahrzeugschaden (m/w/d)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 4 hours agoStatus: Live

Job Summary

Führe ein Team am Standort Frankfurt, das telefonische Motor-Schadensfälle entgegennimmt und in definierten Teilsparten schnell sowie unbürokratisch reguliert. Unterstütze Mitarbeitende bei der effizienten Schadensteuerung gegenüber Dienstleistern und behalte den Beitrag deines Teams im gesamten Prozess im Blick. Bringe dein Team aktiv voran, fördere Talente und agiere als Schnittstelle zwischen Agenturen und Maklern.
Location: Frankfurt
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Insurance & Actuarial
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Führen eines Teams zur telefonischen Aufnahme von Motor-Schäden und zur Anlage im System.
  • •Sicherstellen einer schnellen, unbürokratischen Regulierung in definierten Teilsparten.
  • •Unterstützung der Mitarbeitenden bei der effizienten Schadensteuerung gegenüber angeschlossenen Dienstleistern.
  • •Aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung von Team und Abteilung durch Input und Prozessblick.
  • •Zusammenarbeit als Schnittstelle zwischen Agenturen und Maklern sowie abteilungsübergreifenden Stakeholdern.

Pay and Benefits

Perks:Remote WorkLearning BudgetGym MembershipBike LeasingCommuter Benefits

Key Requirements

  • •Abgeschlossene versicherungsspezifische Ausbildung oder Bereitschaft zur Weiterbildung und Qualifikation gemäß IDD (inkl. erforderlicher Erklärung bei Einstellung).
  • •Erfahrung in der Vermittlung von Serviceangeboten oder Dienstleistungen am Telefon.
  • •Idealerweise erste Erfahrung in der Aufnahme von Schadenfällen.
  • •Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie mit starkem Serviceverständnis gegenüber Kund:innen.
  • •Sicherer Umgang mit der Teamunterstützung in der effizienten Schadensteuerung (Telefon/Regulierung).
Experience:InsuranceClaims
Education:Certification / Diploma
Skills:CommunicationEmpathyTeam supportService orientationProcess focus
Certifications:IDD (Insurance Distribution Directive)

Company Brief

Zurich Insurance
Zurich Insurance Group is a global insurance company offering a wide range of general insurance and life insurance products and services to individuals, small businesses and large corporations across multiple markets worldwide.
Industry: Insurance
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Zurich, Switzerland
Founded: 1872
Glassdoor
Glassdoor: 3.7
WebsiteLinkedIn