Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50%

Mediclinic
Switzerland
Workplace: OnsitePart timeFunction: Customer Support (Service Desk)Skills: ["Empathie","Belastbarkeit","Professionelles Auftreten","Organisationstalent","Flexibilität"]

Als erste Anlaufstelle am Empfang im Hirslanden Klinik St. Anna betreust du Patientinnen, Patienten und Besuchende telefonisch, per E-Mail und vor Ort. Du übernimmst Check-in sowie administrative Abläufe für stationäre und ambulante Aufenthalte, verwaltest Zahlungen, Post und Kassen und wirkst bei internen Prozessen wie Pikettdienstlisten und Prozessverbesserungen mit. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Bereichen zusammen, damit sich alle gut aufgehoben fühlen.

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Mediclinic
Mediclinic
1 day ago

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50%

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Job Summary

Als erste Anlaufstelle am Empfang im Hirslanden Klinik St. Anna betreust du Patientinnen, Patienten und Besuchende telefonisch, per E-Mail und vor Ort. Du übernimmst Check-in sowie administrative Abläufe für stationäre und ambulante Aufenthalte, verwaltest Zahlungen, Post und Kassen und wirkst bei internen Prozessen wie Pikettdienstlisten und Prozessverbesserungen mit. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Bereichen zusammen, damit sich alle gut aufgehoben fühlen.
Location: Switzerland
Workplace: Onsite
Employment Type: Part time
Job Function: Customer Support (Service Desk)
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Herzlicher Empfang am Telefon, per Mail und vor Ort als erste Visitenkarte.
  • •Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten.
  • •Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen.
  • •Mitarbeit bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen.
  • •Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen verschiedener Bereiche, um eine gute Betreuung sicherzustellen.

Pay and Benefits

Perks:Paid LeaveMeal Allowance

Key Requirements

  • •Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise im Spital oder in der gehobenen Hotellerie.
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus.
  • •Freude am direkten Gästekontakt sowie professionelles Auftreten auch in hektischen Situationen.
  • •Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität.
  • •Offenheit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten.
Experience:HealthcareHospitality
Skills:EmpathieBelastbarkeitProfessionelles AuftretenOrganisationstalentFlexibilität
Languages:DeutschEnglishItalienisch

Company Brief

Mediclinic
Part of Mediclinic International, Mediclinic Middle East operates hospitals and clinics across the UAE, delivering specialist acute care, outpatient services and multi-disciplinary treatment across Dubai, Abu Dhabi, Al Ain and Al Dhafra.
Industry: Hospitals & Clinics
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Funding: Private Equity Backed
Headquarters: Dubai, United Arab Emirates
Founded: 1983
Glassdoor
Glassdoor: 3.9
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