CDD - Responsable Qualité Produit Fini - H/F

Hermes
France
Workplace: OnsiteContractFunction: Communications, PR & CommunityExperience: 6+ yearsEducation: mastersSkills: ["Communication","Animation","Prise de parole","Analyse","Synthèse","Réactivité","Agilité","Autonomie","Rigueur","Ténacité","Capacité à arbitrer","Conduite du changement"]

Assurer la qualité des produits finis sur l’ensemble de leur cycle de vie, du développement à l’après-vente, pour les métiers IDO et accessoires. Vous animez le réseau Qualité (équipes de fabrication, centre logistique, SAV), planifiez et pilotez les audits et tests, analysez les risques et signaux faibles, et gérez les crises qualité via des plans d’actions (dont 8D, indicateurs RQ/SAV/2ème choix/BPC) en mode projet.

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Hermes
Hermes
1 day ago

CDD - Responsable Qualité Produit Fini - H/F

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Job Summary

Assurer la qualité des produits finis sur l’ensemble de leur cycle de vie, du développement à l’après-vente, pour les métiers IDO et accessoires. Vous animez le réseau Qualité (équipes de fabrication, centre logistique, SAV), planifiez et pilotez les audits et tests, analysez les risques et signaux faibles, et gérez les crises qualité via des plans d’actions (dont 8D, indicateurs RQ/SAV/2ème choix/BPC) en mode projet.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Contract · 6 months
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Accompagner les maroquineries dans le management de la qualité et faire monter en compétence le réseau Qualité
  • •Conduire le planning d’audits produits finis, qualité et savoir-faire, et assurer l’alignement sur la maîtrise des savoir-faire
  • •Lors du développement : détecter et anticiper les risques qualité, suivre les plans d’actions (tests, évolutions), intégrer la réparabilité, valider protos/pré-séries et gammes de contrôle
  • •En production : garantir le respect des critères qualité via audits, soutenir le pilotage des alertes (résolution de problème, 8D, plans d’actions) et animer les indicateurs qualité
  • •Gérer les crises qualité réseau, transmettre l’attendu au centre logistique, animer les retours du SAV, statuer sur les cas litigieux et piloter les outils/indicateurs de progrès

Key Requirements

  • •Ingénieur H/F avec au minimum 6 ans d’expérience en management de la qualité, idéalement dans des secteurs tels que parfums/cosmétique, maroquinerie, chaussures ou textile/confection
  • •Maîtrise des outils qualité essentiels (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP, plan de surveillance) et capacité à les mettre en pratique
  • •Capacité à arbitrer, animer et travailler en mode projet, à fédérer dans la conduite du changement
  • •Excellentes qualités relationnelles : communication orale et prise de parole régulière en réunions
  • •Maîtrise d’Excel et du Pack Microsoft (Power BI est un plus)
Experience:6+ yearsParfumsCosmétiquesMaroquinerieChaussureTextile/confection
Education:Master's
Skills:CommunicationAnimationPrise de paroleAnalyseSynthèseRéactivitéAgilitéAutonomieRigueurTénacitéCapacité à arbitrerConduite du changement
Tech Stack:ExcelMicrosoft PowerPointPower BIMicrosoft Office

Company Brief

Hermes
Hermès is a French luxury goods house specializing in high-end leather goods, ready-to-wear, accessories, fragrances, and homewares, renowned for craftsmanship and iconic products like the Birkin and Kelly bags.
Industry: Luxury Goods
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Paris, France
Founded: 1837
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