Supervisor de Treinamento Operacional - Mercado Envios

MercadoLibre
Brazil
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Program & Project Management (PMO)Education: bachelorsSkills: ["Liderança","Planejamento","Comunicação","Visão estratégica","Gestão de indicadores"]

Liderar uma equipe multidisciplinar nos processos de treinamento de colaboradores em mais de 30 operações de última milha, gerenciadas por operadores logísticos parceiros. Conduzir cronogramas e projetos de treinamento para gerar impacto nos indicadores do negócio, atuando como referência para stakeholders e garantindo comunicação fluida com operação, tecnologia e governança. Além disso, sustentar a excelência operacional e apoiar novas aberturas de unidades operacionais, gerindo KPIs e planos de ação.

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1 week ago

Supervisor de Treinamento Operacional - Mercado Envios

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Job Summary

Liderar uma equipe multidisciplinar nos processos de treinamento de colaboradores em mais de 30 operações de última milha, gerenciadas por operadores logísticos parceiros. Conduzir cronogramas e projetos de treinamento para gerar impacto nos indicadores do negócio, atuando como referência para stakeholders e garantindo comunicação fluida com operação, tecnologia e governança. Além disso, sustentar a excelência operacional e apoiar novas aberturas de unidades operacionais, gerindo KPIs e planos de ação.
Location: Brazil
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Program & Project Management (PMO)
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Gerir e direcionar equipe multidisciplinar nos processos de treinamento em mais de 30 operações de última milha.
  • •Atuar com gestão de rotinas e liderar múltiplos cronogramas e projetos de treinamento com impacto nos indicadores do negócio.
  • •Ser referência para stakeholders no processo de treinamento, assegurando comunicação fluida e visão holística entre operação, tecnologia e governança corporativa.
  • •Liderar projetos de continuidade dos níveis de excelência operativa e apoiar possíveis novas aberturas de unidades em transportes.
  • •Gerenciar indicadores de desempenho e conduzir planos de ação com visão de antes e depois junto às áreas responsáveis.

Key Requirements

  • •Formação superior em Administração, Engenharias, Logística, Gestão de Projetos, Gestão de Processos e afins.
  • •Perfil estratégico-operacional, atuando em sinergia com a operação.
  • •Conhecimento em Cadeia de Suprimentos, Excelência Operacional e Melhoria Contínua (diferencial).
  • •Disponibilidade para atuar presencialmente em Sumaré/SP.
  • •Experiência liderando rotinas e iniciativas de treinamento/projetos com foco em resultados.
Education:Bachelor's
Skills:LiderançaPlanejamentoComunicaçãoVisão estratégicaGestão de indicadores

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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