Manager de proyectos y operaciones de tarjeta de crédito y prepaga - Fintech

MercadoLibre
Buenos Aires
Workplace: HybridFull timeFunction: Executive & General ManagementEducation: bachelorsSkills: ["Energía emprendedora","Compromiso","Excelencia","Ejecución","Trabajo en equipo"]

Liderar el proceso de tarjetas para Argentina, impulsando mejoras y casos de negocio con seguimiento de desarrollos e implementaciones para asegurar la mejor experiencia de usuario. Gestionar stakeholders (negocio y equipos técnicos) para resolver incidencias, bugs y mejorar el Contact Rate. Coordinar la relación comercial con Mastercard, monitorear NPS transaccional y optimizar la cadena de suministro. Asegurar control financiero de ingresos y costos y cumplimiento normativo.

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3 months ago

Manager de proyectos y operaciones de tarjeta de crédito y prepaga - Fintech

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Job Summary

Liderar el proceso de tarjetas para Argentina, impulsando mejoras y casos de negocio con seguimiento de desarrollos e implementaciones para asegurar la mejor experiencia de usuario. Gestionar stakeholders (negocio y equipos técnicos) para resolver incidencias, bugs y mejorar el Contact Rate. Coordinar la relación comercial con Mastercard, monitorear NPS transaccional y optimizar la cadena de suministro. Asegurar control financiero de ingresos y costos y cumplimiento normativo.
Location: Buenos Aires
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Executive & General Management
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Liderar el proceso de porotaje de tarjetas para Argentina, planteando mejoras, casos de negocio y realizando seguimiento de desarrollos e implementaciones.
  • •Gestionar la relación con stakeholders (negocio y equipos técnicos) para resolver incidencias y optimizar el seguimiento de operaciones y el Contact Rate.
  • •Liderar la relación comercial con Mastercard y monitorear el NPS transaccional y competitivo, asegurando cumplimiento de targets técnicos y maximización de beneficios.
  • •Optimizar la cadena de suministro de tarjetas e investigar el mercado para evaluar propuestas de valor de la competencia e implementar mejoras.
  • •Asegurar el control financiero de ingresos y costos y garantizar el cumplimiento normativo (PUSF, ARCA, impuestos regionales, etc.).

Key Requirements

  • •Ser profesional de Ingeniería Industrial, Lic. en Economía, Administración de Empresas o carreras afines.
  • •Poseer 5 años de experiencia en posiciones con alto nivel de análisis y desarrollo de proyectos complejos.
  • •Dominar herramientas de análisis, explotación y presentación de resultados, tales como SQL y LookerStudio.
Experience:Fintech
Education:Bachelor's in Ingeniería Industrial; Economía; Administración de Empresas
Skills:Energía emprendedoraCompromisoExcelenciaEjecuciónTrabajo en equipo
Tech Stack:SQLLookerStudio

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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