Assistant Communication / Agent de terrain (Rochefort, FR, 17300)

Keolis
France
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceSkills: ["Adaptability","Autonomy","Organizational skills","Prioritization","Customer focus","Communication","Relationship building","Communication skills"]

Assurer, sur le terrain et en communication, la promotion du réseau de transport et l’animation d’un réseau de partenaires locaux. Préparer et diffuser l’information voyageurs (perturbations, notes, supports papier/digitaux) et mettre à jour les dispositifs embarqués. Contribuer au suivi opérationnel du plan de transport (affichages, observations terrain, remontées de constats), à la sécurisation des parcours, ainsi qu’au traitement de signalements et aux remplacements ponctuels.

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Keolis
Keolis
2 days ago

Assistant Communication / Agent de terrain (Rochefort, FR, 17300)

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Job Summary

Assurer, sur le terrain et en communication, la promotion du réseau de transport et l’animation d’un réseau de partenaires locaux. Préparer et diffuser l’information voyageurs (perturbations, notes, supports papier/digitaux) et mettre à jour les dispositifs embarqués. Contribuer au suivi opérationnel du plan de transport (affichages, observations terrain, remontées de constats), à la sécurisation des parcours, ainsi qu’au traitement de signalements et aux remplacements ponctuels.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Promouvoir l’offre auprès des clients via des actions commerciales et représenter l’entreprise lors d’événements.
  • •Préparer et diffuser l’information voyageurs (situations normales et perturbées) et gérer les supports papier et digitaux.
  • •Mettre à jour l’information voyageurs embarquée (girouettes, systèmes sonores et visuels).
  • •Assurer l’affichage aux points d’arrêt et le suivi organisationnel des pôles d’échanges/gares routières/établissements scolaires, avec remontées de constats terrain.
  • •Mettre à jour le système d’aide à l’exploitation et traiter les signalements SI conducteurs ; assurer des remplacements ponctuels et gérer les objets trouvés.
Travel: Low travel

Pay and Benefits

Perks:Tickets RestaurantMutuelle FamilialeInteressementPlan ÉpargneÉpargne Salariale

Key Requirements

  • •Être titulaire du permis B et effectuer des déplacements réguliers sur le territoire.
  • •Être adaptable, autonome et sens de l’organisation, avec capacité à prioriser.
  • •Avoir un bon relationnel pour animer des actions commerciales et échanger avec des interlocuteurs variés (voyageurs, conducteurs, collectivités, fournisseurs).
  • •Posséder une capacité d’analyse et un esprit pratique pour proposer des solutions.
  • •Maîtriser les outils numériques et bureautiques, avec des capacités rédactionnelles claires, et assurer un premier niveau d’assistance sur les outils métiers/SIV.
Experience:TransportMobilityPublic transport
Skills:AdaptabilityAutonomyOrganizational skillsPrioritizationCustomer focusCommunicationRelationship buildingCommunication skills
Licenses:Permis B
Tech Stack:WebRéseaux sociauxEmailingSMSSignaoSIVSolutions d’information voyageursOutils numériquesOutils bureautiquesGirouettesSystèmes sonoresSystèmes visuels

Company Brief

Keolis
Global public transport operator providing passenger transport services including buses, trams, metros, commuter rail and mobility solutions for cities, institutions and private partners across many countries.
Industry: Public Transport Operators
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 2001
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