Shift Supervisor

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Buenos Aires
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Business OperationsSkills: ["Leadership","Problem-solving","Interpersonal skills","Autonomy","Conflict resolution"]

Supervisar la operación de la tienda durante el turno, asegurando calidad y cumplimiento de procesos y políticas. Coordinar el equipo y la asignación de recursos para maximizar productividad, monitorear performance y apoyar al Store Manager en tareas administrativas (inventarios, control de merma, facturación, mantenimiento y People). Gestionar recepción y despacho, asegurar requisitos de seguridad alimentaria y reportar desvíos, y colaborar en conteos cíclicos e iniciativas de clima y cultura.

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1 day ago

Shift Supervisor

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Last checked: 5 hours agoStatus: Live

Job Summary

Supervisar la operación de la tienda durante el turno, asegurando calidad y cumplimiento de procesos y políticas. Coordinar el equipo y la asignación de recursos para maximizar productividad, monitorear performance y apoyar al Store Manager en tareas administrativas (inventarios, control de merma, facturación, mantenimiento y People). Gestionar recepción y despacho, asegurar requisitos de seguridad alimentaria y reportar desvíos, y colaborar en conteos cíclicos e iniciativas de clima y cultura.
Location: Buenos Aires
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Business Operations
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Asegurar la correcta operación de la tienda durante el turno (proceso de picking) con altos estándares de calidad y cumplimiento de políticas.
  • •Coordinar al equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y resolviendo conflictos del turno.
  • •Asegurar staff adecuado por día y horario en comunicación constante con el Store Manager, monitoreando performance y dando soporte en procesos administrativos.
  • •Gestionar inventarios y control de merma, facturación y People/Mantenimiento; asegurar integridad del inventario y cumplimiento de targets de Accuracy.
  • •Garantizar cumplimiento de políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medioambiente; reportar desvíos y supervisar recepción/despacho en ausencia del Store Manager.

Key Requirements

  • •Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
  • •Conocimientos de herramientas de paquete Office (Excel, Word, PowerPoint) y Google.
  • •Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.
  • •Fuertes habilidades interpersonales para construir relaciones, generar confianza y trabajar con autonomía.
  • •Conocimiento y compromiso con estándares y políticas de la compañía, incluyendo calidad y procesos del turno.
Experience:E-commerceQuick-commerceDelivery
Skills:LeadershipProblem-solvingInterpersonal skillsAutonomyConflict resolution
Languages:English
Tech Stack:TableauOps PortalWorkdayGmailOrquestPelicanExcelWordPowerPointGoogle

Company Brief

Delivery Hero
Global online food-ordering and local delivery platform operating multiple regional brands (e.g., Foodpanda, Glovo, Talabat) across 50–70+ countries, supplying food and quick-commerce deliveries via marketplace and logistics services.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 2011
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Glassdoor: 3.4
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