Teamleiterin / Teamleiter Hotel-Service / Guest Relations (a) 80-100% (Hirslanden Klinik Aarau, Aarau, CH, 5001)

Mediclinic
Switzerland
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Hospitality & Food ServiceSkills: ["Kundenorientierung","Flexibilität","Diplomatisches Geschick","Professionelle Kommunikation","Organisation"]

Leite den Hotel-Service und die Guest-Relations im nichtmedizinischen Bereich und trage zu einer wertschätzenden Führungskultur bei. Plane und führe Teamsitzungen sowie Mitarbeitergespräche, schule dein Team in Hotellerie und Kundenorientierung und stelle das Wohlbefinden der Privatpatienten sicher. Übernimm die Organisation reibungsloser Abläufe bei Mahlzeitenbestellungen und -service sowie die kompetente Bearbeitung von Anregungen und Beschwerden.

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Mediclinic
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1 day ago

Teamleiterin / Teamleiter Hotel-Service / Guest Relations (a) 80-100% (Hirslanden Klinik Aarau, Aarau, CH, 5001)

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Job Summary

Leite den Hotel-Service und die Guest-Relations im nichtmedizinischen Bereich und trage zu einer wertschätzenden Führungskultur bei. Plane und führe Teamsitzungen sowie Mitarbeitergespräche, schule dein Team in Hotellerie und Kundenorientierung und stelle das Wohlbefinden der Privatpatienten sicher. Übernimm die Organisation reibungsloser Abläufe bei Mahlzeitenbestellungen und -service sowie die kompetente Bearbeitung von Anregungen und Beschwerden.
Location: Switzerland
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Hospitality & Food Service
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Aktiven Beitrag zu einer leistungsfördernden und wertschätzenden Kultur im Führungsbereich Hotel-Service/Guest Relations leisten
  • •Teamsitzungen und Mitarbeitergespräche planen und durchführen
  • •Mitarbeiterschulungen in Hotellerie und Kundenorientierung durchführen und Mitarbeitende anleiten
  • •Wohlbefinden der Privatpatienten im nichtmedizinischen Bereich sicherstellen und Patientenzufriedenheit gewährleisten
  • •Reibungslosen Ablauf von Mahlzeitenbestellungen und -service auf den definierten Bettenabteilungen sicherstellen sowie Anregungen und Beschwerden kompetent bearbeiten

Pay and Benefits

Perks:Paid Leave

Key Requirements

  • •Abgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Hotellerie/Restauration
  • •Fachspezifische Weiterbildung von Vorteil
  • •Mehrere Jahre Führungserfahrung
  • •Einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Versierter Umgang mit moderner IT-Infrastruktur
Skills:KundenorientierungFlexibilitätDiplomatisches GeschickProfessionelle KommunikationOrganisation
Languages:GermanEnglish

Company Brief

Mediclinic
Part of Mediclinic International, Mediclinic Middle East operates hospitals and clinics across the UAE, delivering specialist acute care, outpatient services and multi-disciplinary treatment across Dubai, Abu Dhabi, Al Ain and Al Dhafra.
Industry: Hospitals & Clinics
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Funding: Private Equity Backed
Headquarters: Dubai, United Arab Emirates
Founded: 1983
Glassdoor
Glassdoor: 3.9
WebsiteLinkedInGlassdoor