Frontliner (Offline Store)

Carousell Group
Indonesia
Workplace: OnsiteContractFunction: SalesSkills: ["Communication","Sales","Customer service","Multitasking","Proactive"]

Frontliner bertugas menyambut dan memahami kebutuhan pelanggan, membantu menemukan handphone secondhand yang tepat, serta menjaga tampilan toko supaya menarik. Mengelola operasional harian toko, menangani transaksi POS, memeriksa kondisi produk, dan memberikan layanan pelanggan yang responsif. Peran ini menuntut komunikasi yang baik, motivasi tinggi, dan kemampuan multitask, dengan jam kerja fleksibel termasuk akhir pekan.

Loading

Loading job details...

Preparing the role view and application actions.

FursaFursa
Carousell Group
Carousell Group
4 months ago

Frontliner (Offline Store)

✓ Verified Job

Canonical indexed version, validated from employer's careers page.

Source: Company careers pageValidated by: Fursa AI
Last checked: 8 hours agoStatus: Live
Reposted: similar role first listed 8 months ago

Job Summary

Frontliner bertugas menyambut dan memahami kebutuhan pelanggan, membantu menemukan handphone secondhand yang tepat, serta menjaga tampilan toko supaya menarik. Mengelola operasional harian toko, menangani transaksi POS, memeriksa kondisi produk, dan memberikan layanan pelanggan yang responsif. Peran ini menuntut komunikasi yang baik, motivasi tinggi, dan kemampuan multitask, dengan jam kerja fleksibel termasuk akhir pekan.
Location: Indonesia
Workplace: Onsite
Employment Type: Contract
Job Function: Sales
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Menyambut, memahami, dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat
  • •Menjaga toko agar tetap rapi, bersih, dan menarik secara visual; memastikan semua handphone dan aksesori ditata dengan baik, diberi harga, serta stok tersedia
  • •Mengawasi operasi harian toko, termasuk pembukaan/penutupan, menangani transaksi tunai dan kartu, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur toko
  • •Membantu menilai kondisi handphone secondhand dan memastikan sesuai dengan standar perusahaan untuk dijual kembali
  • •Memberikan layanan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau masalah secara cepat; menangani pengembalian, penukaran, dan pertanyaan jual lainnya

Key Requirements

  • •Pengalaman di bidang ritel; pengalaman di bidang handphone, elektronik, atau barang secondhand merupakan nilai tambah
  • •Kemampuan penjualan yang kuat dengan kemampuan memenuhi atau melampaui target penjualan
  • •Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan dapat melayani pelanggan
  • •Kemampuan dalam menilai kondisi dan fungsi handphone secondhand
  • •Motivasi tinggi, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri
Experience:RetailElectronicsSecondhand
Skills:CommunicationSalesCustomer serviceMultitaskingProactive
Languages:Indonesian
Tech Stack:POS

Company Brief

Carousell Group
Carousell Group operates a classifieds and C2C marketplace across Southeast Asia, enabling users to buy and sell pre-loved items and providing associated services like listings, payments and buyer protection.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Large (251 to 1,000 employees)
Growth: Scaleup
Valuation: Unicorn (USD 1B+)
Headquarters: Singapore, Singapore
Founded: 2012
Glassdoor
Glassdoor: 3.7
WebsiteLinkedInGlassdoor