Analista de Operaciones - Mercado Envios

MercadoLibre
Chile
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Business OperationsSkills: ["Trabajo en equipo","Excelencia","Ejecución","Compromiso","Orientación a la mejora"]

Administrar la relación con carriers de última milla, gestionar proveedores y definir niveles de servicio, asegurando el correcto funcionamiento del ruteo y la distribución. Analizar KPIs de calidad, eficiencia y servicio para convertir los datos en planes de acción operativos. Actuar como punto de conexión entre SVC y equipos clave (Excelencia Operacional, Loss Prevention, Last Mile, Line Haul y XPT), desarrollando e implementando iniciativas de mejora. Requiere conocimientos en SQL y visualización de datos e interés en IA generativa para productividad.

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FursaFursa
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1 month ago

Analista de Operaciones - Mercado Envios

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Job Summary

Administrar la relación con carriers de última milla, gestionar proveedores y definir niveles de servicio, asegurando el correcto funcionamiento del ruteo y la distribución. Analizar KPIs de calidad, eficiencia y servicio para convertir los datos en planes de acción operativos. Actuar como punto de conexión entre SVC y equipos clave (Excelencia Operacional, Loss Prevention, Last Mile, Line Haul y XPT), desarrollando e implementando iniciativas de mejora. Requiere conocimientos en SQL y visualización de datos e interés en IA generativa para productividad.
Location: Chile
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Business Operations

Key Responsibilities

  • •Administrar la relación con carriers de última milla, gestionar proveedores y definir el nivel de servicio a alcanzar.
  • •Analizar KPIs de calidad, eficiencia y servicio para convertir los datos en planes de acción concretos.
  • •Ser el punto de conexión entre el SVC y equipos como Excelencia Operacional, Loss Prevention, Last Mile, Line Haul y XPT.
  • •Asegurar el correcto funcionamiento del ruteo y la distribución, compartiendo necesidades del SVC con quienes diseñan las rutas.
  • •Desarrollar e implementar iniciativas de mejora operativa.

Key Requirements

  • •Profesional en Ingeniería Civil Industrial u carreras afines.
  • •Experiencia en logística u operaciones.
  • •Conocimientos en SQL y manejo de herramientas de visualización de datos.
  • •Interés en aplicar modelos de inteligencia artificial generativa (p. ej., ChatGPT, Gemini o Claude) para potenciar la productividad.
  • •Disponibilidad presencial en turnos semanales de Lunes a Viernes y Martes a Sábado en el SVC de San Pedro de la Paz (6:00–14:00).
Experience:LogisticsOperations
Education:
Skills:Trabajo en equipoExcelenciaEjecuciónCompromisoOrientación a la mejora
Languages:English
Tech Stack:SQLMicrosoft ExcelMicrosoft PowerPointMicrosoft Power BIMicrosoft OutlookMicrosoft OfficeLookerChatGPTGeminiClaude

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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