Becario Customer Care planta Pavas CR (San Jose, SJ, CR)

Apoyar al equipo de Customer Care en el seguimiento de órdenes y casos, generando reportes OTIF para revisar fallas y dar seguimiento con el equipo. Actualizar reportes en Power BI (cockpits, back orders y órdenes bloqueadas), revisar pendientes de respuesta y coordinar el envío de comunicados para feriados en plantas locales a clientes. Requiere habilidades de comunicación, buena gestión del tiempo y manejo práctico de Microsoft Office.