Chef d'équipe des operations (Quebec, QC, CA, G2G 2R8)

Sephora
Quebec
Workplace: OnsiteFull timeCAD 21.1 - 26.4 hourlyFunction: Hospitality & Food ServiceExperience: 1-3 yearsSkills: ["Leadership","Time management","Problem-solving","Customer focus","Coaching","Team management"]

Assurer l’excellence opérationnelle d’un magasin Sephora en dirigeant les activités d’exploitation et l’exécution de l’ensemble des processus selon les normes de l’entreprise. Vous gérerez l’équipe exploitation et soutiendrez régulièrement les effectifs, notamment l’équipe stocks de nuit et la direction opérationnelle. Vous pilotez également la gestion des stocks, l’approvisionnement, le marchandisage visuel, ainsi que l’évaluation du rendement et le perfectionnement, tout en offrant un service client au quotidien.

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Sephora
Sephora
1 day ago

Chef d'équipe des operations (Quebec, QC, CA, G2G 2R8)

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Job Summary

Assurer l’excellence opérationnelle d’un magasin Sephora en dirigeant les activités d’exploitation et l’exécution de l’ensemble des processus selon les normes de l’entreprise. Vous gérerez l’équipe exploitation et soutiendrez régulièrement les effectifs, notamment l’équipe stocks de nuit et la direction opérationnelle. Vous pilotez également la gestion des stocks, l’approvisionnement, le marchandisage visuel, ainsi que l’évaluation du rendement et le perfectionnement, tout en offrant un service client au quotidien.
Location: Quebec
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Hospitality & Food Service
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora, y compris l’encadrement de l’équipe exploitation.
  • •Diriger l’exécution des processus d’exploitation du magasin conformément aux normes de l’entreprise.
  • •Gérer les stocks : expédition, réception, retours, dénombrement périodique et conformité aux directives.
  • •Piloter le marchandisage visuel et gérer les équipes de nettoyage internes ou tierces avec rétroaction et escalade au besoin.
  • •Participer à la gestion du rendement et au perfectionnement, en assurant des retours en temps opportun et un suivi.

Pay and Benefits

Salary: CAD 21.1 - 26.4 hourly

Key Requirements

  • •1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire en magasin avec un volume de vente comparable ou expérience interne équivalente.
  • •Capacité éprouvée à influencer ses pairs et à apporter du soutien (rétraction).
  • •Excellentes aptitudes en exploitation de magasin.
  • •Gestion efficace du temps et compétences en résolution de problèmes.
  • •Gestion et suivi des situations liées au rendement de l’équipe exploitation, avec retours en temps opportun.
Experience:1-3 years
Skills:LeadershipTime managementProblem-solvingCustomer focusCoachingTeam management

Company Brief

Sephora
Global retailer of cosmetics, skincare, fragrance and beauty accessories operating physical stores and e-commerce. Sephora offers multi-brand product assortments, in-store services, and digital experiences and is a subsidiary of LVMH.
Industry: Omnichannel Retail
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 1969
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