Supervisor Metro Full Mexico- Mercado envíos

Liderar y capacitar el equipo de Metro FC operaciones en tu cluster para asegurar estándares operativos, el cumplimiento de SLAs y una excelente experiencia para compradores y vendedores. Colaborar con stakeholders para impulsar mejora continua, analizar KPIs y realizar deep dives de causas raíz. Auditar procesos, usar datos para decisiones estratégicas y representar operaciones en mesas con producto y TI para apoyar el roadmap mediante POCs y business cases.