Analista de Garantia da Qualidade Pleno (Cotia, SP, BR)

Kerry Group
Brazil
Workplace: OnsiteContractFunction: Quality & Regulatory (Non-Software)Experience: 1+ yearsEducation: bachelorsSkills: ["Analytical thinking","Communication","Organization","Autonomy","Continuous improvement"]

Atuar como Analista de Garantia da Qualidade Pleno (temporário) na unidade de Cotia/SP, gerindo reclamações de clientes e investigando causas-raiz com apoio das áreas produtivas. Você fará rastreabilidade de produtos e processos, elaborará respostas técnicas e dará suporte a auditorias de clientes e de certificação. Também acompanhará não conformidades, oportunidades de melhoria e planos de ação via metodologias como 5 Porquês e PDCA.

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Kerry Group
Kerry Group
19 hours ago

Analista de Garantia da Qualidade Pleno (Cotia, SP, BR)

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Job Summary

Atuar como Analista de Garantia da Qualidade Pleno (temporário) na unidade de Cotia/SP, gerindo reclamações de clientes e investigando causas-raiz com apoio das áreas produtivas. Você fará rastreabilidade de produtos e processos, elaborará respostas técnicas e dará suporte a auditorias de clientes e de certificação. Também acompanhará não conformidades, oportunidades de melhoria e planos de ação via metodologias como 5 Porquês e PDCA.
Location: Brazil
Workplace: Onsite
Employment Type: Contract
Job Function: Quality & Regulatory (Non-Software)
Seniority: Mid level

Key Responsibilities

  • •Gerenciar reclamações de clientes e garantir o acompanhamento adequado de cada ocorrência.
  • •Realizar consultas diárias em portais de clientes, SAP e demais sistemas para monitoramento de reclamações.
  • •Conduzir investigações com as áreas produtivas para identificar causas-raiz.
  • •Executar rastreabilidade de produtos e processos e elaborar cartas-resposta/comunicações técnicas para clientes.
  • •Apoiar auditorias (clientes e certificação), acompanhar não conformidades e oportunidades de melhoria e elaborar/monitorar planos de ação.

Key Requirements

  • •Ensino superior completo em Engenharia, Gestão da Qualidade, Gestão da Produção, Ciências Biológicas, Farmácia ou áreas correlatas.
  • •Mínimo de 1 ano de experiência em ambiente industrial, preferencialmente em alimentos ou farmacêutico.
  • •Vivência com rotina de chão de fábrica.
  • •Experiência prévia em Qualidade, Garantia da Qualidade ou áreas correlatas.
  • •Excel intermediário e conhecimento intermediário de Pacote Office. Ter conhecimento básico de melhoria contínua e ferramentas como 5 Porquês, PDCA e planos de ação.
Experience:1+ yearsFoodPharmaceutical
Education:Bachelor's
Skills:Analytical thinkingCommunicationOrganizationAutonomyContinuous improvement
Tech Stack:SAPPacote OfficeExcelPDCA5 PorquêsIntellexFSSC 22000Sistemas de gestão da qualidadeGestão documental

Company Brief

Kerry Group
Kerry Group is a global taste and nutrition company supplying ingredients, flavours and integrated solutions to the food, beverage and pharmaceutical industries, serving manufacturers with product development, technical support and supply chain services.
Industry: FoodTech
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Tralee, Ireland
Founded: 1972
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