Supervisão Routing - Mercado Envios

MercadoLibre
Brazil
Workplace: HybridFull timeFunction: Supply Chain & LogisticsEducation: bachelorsSkills: ["Planejamento","Organização","Trabalho em equipe","Gestão","Melhoria contínua"]

Lidere a execução da roteirização Last Mile no Brasil, garantindo construção, publicação e acompanhamento das rotas diárias. Gerencie e desenvolva um time (Team Leaders, Coordenadores e Assistentes), assegurando governança operacional com disciplina de SLAs, controles e tratamento de exceções. Monitore indicadores de performance, produtividade e qualidade, aja rapidamente em desvios críticos e alinhe diariamente com operações e stakeholders para promover excelência e melhoria contínua das rotas.

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FursaFursa
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6 days ago

Supervisão Routing - Mercado Envios

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Job Summary

Lidere a execução da roteirização Last Mile no Brasil, garantindo construção, publicação e acompanhamento das rotas diárias. Gerencie e desenvolva um time (Team Leaders, Coordenadores e Assistentes), assegurando governança operacional com disciplina de SLAs, controles e tratamento de exceções. Monitore indicadores de performance, produtividade e qualidade, aja rapidamente em desvios críticos e alinhe diariamente com operações e stakeholders para promover excelência e melhoria contínua das rotas.
Location: Brazil
Workplace: Hybrid
Employment Type: Full time
Job Function: Supply Chain & Logistics
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Liderar a execução da roteirização Last Mile em nível Brasil, garantindo construção, publicação e acompanhamento das rotas diárias.
  • •Gerir e desenvolver um time de Team Leaders, Coordenadores e Assistentes, assegurando clareza de papéis, cadência de gestão e engajamento.
  • •Garantir excelência operacional e governança dos processos de roteirização, cumprindo SLAs, controles, tratamento de exceções e acompanhamento de indicadores.
  • •Atuar rapidamente sobre desvios operacionais, priorizando incidentes críticos, mobilizando áreas envolvidas e acompanhando planos de ação até resolução.
  • •Assegurar comunicação e alinhamento diário com as operações de Last Mile e stakeholders, promovendo segurança psicológica, senso de dono e execução.
  • •Promover padronização e melhoria contínua das rotas, reduzindo retrabalho e aumentando produtividade e qualidade.

Key Requirements

  • •Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
  • •Experiência em logística e gestão de equipes, com capacidade de planejamento e organização.
  • •Experiência em gestão de projetos e análise de dados para melhoria contínua, incluindo cronogramas, escopos e gestão de stakeholders.
  • •Conhecimento intermediário de espanhol e inglês.
  • •Conhecimento em ferramentas Google, como Sheets e Apresentações, desejável.
Experience:Logística
Education:Bachelor's
Skills:PlanejamentoOrganizaçãoTrabalho em equipeGestãoMelhoria contínua
Languages:EspanholInglês
Tech Stack:Google SheetsGoogle Apresentações

Company Brief

MercadoLibre
Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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Glassdoor: 3.8
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