Manager de proximité (Rivery, FR, 80136)

Keolis
France
Workplace: OnsiteContractFunction: Communications, PR & CommunityExperience: 2+ yearsSkills: ["Leadership","Communication","Confidentiality","Adaptability","Stress resistance"]

Encadrer et piloter une équipe d’agents commerciaux de conduite au sein du Centre d’Exploitation et de Maintenance, en relayant l’information entre le Responsable Mouvement et les ACC. Garantir l’exécution des services journaliers, le respect des référentiels qualité et l’application des consignes (dont missions PCC). Déployer la digitalisation sur le terrain, réaliser des audits (ponctualité, accueil, etc.), traiter les aléas techniques et humains, et mener des actions de formation et de lutte contre l’absentéisme.

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Keolis
Keolis
1 day ago

Manager de proximité (Rivery, FR, 80136)

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Job Summary

Encadrer et piloter une équipe d’agents commerciaux de conduite au sein du Centre d’Exploitation et de Maintenance, en relayant l’information entre le Responsable Mouvement et les ACC. Garantir l’exécution des services journaliers, le respect des référentiels qualité et l’application des consignes (dont missions PCC). Déployer la digitalisation sur le terrain, réaliser des audits (ponctualité, accueil, etc.), traiter les aléas techniques et humains, et mener des actions de formation et de lutte contre l’absentéisme.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Contract · Permanent
Job Function: Communications, PR & Community
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Manager et encadrer un groupe d’agents commerciaux de conduite.
  • •Mettre en œuvre la politique et les objectifs définis par la direction générale et réaliser les entretiens professionnels.
  • •Assurer la préparation, le suivi et la mise en application des consignes, y compris pour les missions liées au PCC salle de prise de service.
  • •Réaliser des audits de conduite, de prise de service VAD et de la qualité de services des ACC, avec digitalisation via tablette.
  • •Traiter les aléas d’exploitation (lourds, techniques et humains), recueillir et traiter les signalements, et assurer ponctuellement des remplacements de conduite bus.

Pay and Benefits

Perks:Annual BonusMeal Allowance

Key Requirements

  • •Être titulaire du permis D + FIMO/FCO et justifier d’au moins 2 ans d’expérience de conduite bus.
  • •Avoir une expérience réussie en management/encadrement d’une équipe.
  • •Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).
  • •Planifier, coordonner, organiser et anticiper l’activité.
  • •Faire preuve de leadership, de communication, de confidentialité et de résistance au stress, tout en respectant les procédures.
Experience:2+ years
Skills:LeadershipCommunicationConfidentialityAdaptabilityStress resistance
Licenses:Permis D
Certifications:FIMOFCO
Languages:French
Tech Stack:WordExcelTabletDigitalisation

Company Brief

Keolis
Global public transport operator providing passenger transport services including buses, trams, metros, commuter rail and mobility solutions for cities, institutions and private partners across many countries.
Industry: Public Transport Operators
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Headquarters: Paris, France
Founded: 2001
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