Responsable Technique Opérationnel F/H

Trane Technologies
France
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Product ManagementExperience: 5+ yearsSkills: ["Autonomie","Organisation","Proactivité","Dynamisme","Anglais (à l’oral et à l’écrit)"]

Assurer un support technique régional aux équipes opérationnelles et commerciales afin de garantir la qualité d’exécution des interventions, l’efficacité des solutions déployées et la satisfaction client. Rattaché au Responsable Opérationnel Régional, vous participez à l’optimisation des opérations sur site, à la fiabilisation des interventions et au développement des compétences techniques des techniciens. Vous rédigez des supports et animez des formations, et accompagnez la gestion des litiges, y compris les cas majeurs liés notamment à l’activité Controls.

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Trane Technologies
Trane Technologies
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Responsable Technique Opérationnel F/H

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Job Summary

Assurer un support technique régional aux équipes opérationnelles et commerciales afin de garantir la qualité d’exécution des interventions, l’efficacité des solutions déployées et la satisfaction client. Rattaché au Responsable Opérationnel Régional, vous participez à l’optimisation des opérations sur site, à la fiabilisation des interventions et au développement des compétences techniques des techniciens. Vous rédigez des supports et animez des formations, et accompagnez la gestion des litiges, y compris les cas majeurs liés notamment à l’activité Controls.
Location: France
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Product Management
Seniority: Manager level

Key Responsibilities

  • •Assurer un support technique régional aux équipes opérationnelles et commerciales pour garantir la qualité d’exécution, l’efficacité des solutions et la satisfaction client.
  • •Accompagner les équipes sur des sujets techniques complexes et assurer le suivi des actions après concertation avec leur responsable.
  • •Participer à l’optimisation des opérations sur site et à la fiabilisation des interventions.
  • •Développer les compétences techniques des techniciens, en partenariat avec les Responsables d’Équipe Opérationnelle, et animer des formations.
  • •Assister les équipes dans la gestion des litiges et associer les Responsables Techniques aux litiges majeurs, avec centralisation des retours terrains.

Key Requirements

  • •Formation BAC+3 à BAC+5 dans la production du froid, chauffage, régulation et traitement d’air, avec au moins 5 ans d’expérience dans le domaine.
  • •Autonomie, sens de l’organisation, dynamisme et proactivité.
  • •Maîtrise des outils informatiques externes, notamment le Pack Office.
  • •Aisance en anglais à l’oral comme à l’écrit.
  • •Capacité à gérer des sujets techniques complexes et à soutenir les équipes opérationnelles et commerciales.
Experience:5+ yearsClimate solutionsHVACControlsServices
Education:
Skills:AutonomieOrganisationProactivitéDynamismeAnglais (à l’oral et à l’écrit)
Languages:English
Tech Stack:Pack Office

Company Brief

Trane Technologies
Designs and manufactures HVAC and climate solutions for commercial, industrial, and residential buildings. Focuses on heating, cooling, ventilation, and building efficiency systems under brands like Trane and Thermo King.
Industry: Manufacturing
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 10B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Dublin, Ireland
Founded: 2013
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