Kundenservice- & Vertriebsspezialist (m/w/d) – Deutschsprachig

Sutherland
Kosovo
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Solutions Engineering & Sales EngineeringSkills: ["Customer focus","Communication","Problem-solving","Positive attitude","Motivation"]

Du bist die Stimme einer führenden Telekommunikationsmarke und unterstützt Kund:innen bei Fragen zu Internet, Telefonie und TV. Du bearbeitest Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, löst technische oder administrative Anliegen zuverlässig und freundlich und erkennst zugleich Verkaufschancen für passende Angebote und Zusatzangebote. So trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum gemeinsamen Teamerfolg bei.

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Sutherland
Sutherland
4 days ago

Kundenservice- & Vertriebsspezialist (m/w/d) – Deutschsprachig

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Job Summary

Du bist die Stimme einer führenden Telekommunikationsmarke und unterstützt Kund:innen bei Fragen zu Internet, Telefonie und TV. Du bearbeitest Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, löst technische oder administrative Anliegen zuverlässig und freundlich und erkennst zugleich Verkaufschancen für passende Angebote und Zusatzangebote. So trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum gemeinsamen Teamerfolg bei.
Location: Kosovo
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time · Permanent
Job Function: Solutions Engineering & Sales Engineering

Key Responsibilities

  • •Kundenanfragen rund um Produkte und Dienstleistungen eines führenden Telekommunikationsanbieters bearbeiten.
  • •Technische oder administrative Anliegen zuverlässig und freundlich lösen.
  • •Kunden bedarfsgerecht beraten und Mehrwert schaffen.
  • •Verkaufschancen erkennen und passende Angebote sowie Zusatzangebote präsentieren.
  • •Aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Teamerfolg beitragen.

Pay and Benefits

Perks:Annual BonusCoaching

Key Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
  • •Freude am Kundenkontakt und am gemeinsamen Erfolg.
  • •Kommunikative, lösungsorientierte und positive Arbeitsweise.
  • •Motivation, dich weiterzuentwickeln und Herausforderungen anzunehmen.
  • •Erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist ein Plus, aber keine Pflicht.
Skills:Customer focusCommunicationProblem-solvingPositive attitudeMotivation
Languages:German

Company Brief

Sutherland
Global digital transformation and business process services firm offering AI, automation, cloud engineering, analytics and customer experience solutions to enterprises across industries.
Industry: Professional Services
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Established Company
Funding: Private Equity Backed
Headquarters: Pittsford (Rochester), NY, United States
Founded: 1986
Glassdoor
Glassdoor: 3.5
WebsiteLinkedInGlassdoor