Assistente de ID/EA (Control Tower) - Gravataí/RS

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Brazil
Workplace: OnsiteFull timeFunction: Administration & Executive AssistanceSkills: []

Atuar no acompanhamento in loco da operação, conectando-se com a liderança para analisar indicadores operacionais e apoiar o plano de ação que garante o cumprimento dos acordos de nível de serviço. Criar e reportar dashboards para tratar os principais ofensores dos processos, conduzir alinhamentos de piso com a liderança e apoiar tratativas de Backlog e Aging. Requer Excel avançado, apoio em LMS e habilidades analíticas para visualizações e dados.

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2 days ago

Assistente de ID/EA (Control Tower) - Gravataí/RS

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Job Summary

Atuar no acompanhamento in loco da operação, conectando-se com a liderança para analisar indicadores operacionais e apoiar o plano de ação que garante o cumprimento dos acordos de nível de serviço. Criar e reportar dashboards para tratar os principais ofensores dos processos, conduzir alinhamentos de piso com a liderança e apoiar tratativas de Backlog e Aging. Requer Excel avançado, apoio em LMS e habilidades analíticas para visualizações e dados.
Location: Brazil
Workplace: Onsite
Employment Type: Full time
Job Function: Administration & Executive Assistance
Seniority: Entry level

Key Responsibilities

  • •Realizar acompanhamento in loco da operação e analisar indicadores operacionais e o plano de ação para melhorar desempenho e garantir acordos de nível de serviço.
  • •Criar e reportar dashboards para tratar os maiores ofensores nos processos, apresentando dados e métricas relevantes.
  • •Acompanhar reuniões de piso com a liderança para tratar causas de impactos nos processos com base em planos de ação.
  • •Discutir e abordar os principais ofensores nos processos operacionais com o time de liderança.
  • •Realizar tratativas de Backlog e Aging.

Key Requirements

  • •Possuir conhecimento em Excel avançado.
  • •Ter conhecimento na ferramenta LMS.
  • •Criar relatórios interativos e visualizações que suportem a tomada de decisão.
  • •Ter disponibilidade para atuar de forma presencial em Guaíba ou Gravataí/RS.
  • •Diferencial: formação técnica ou superior completa ou cursando em Logística, Cadeia de Abastecimento e/ou áreas correlatas, e/ou conhecimento em Looker Studio, Python, SQL, ETL e BigQuery.
Education:
Tech Stack:ExcelLMSLooker StudioPythonSQLETLBigQueryBancos de dadosDashboardsVisualizações

Company Brief

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Operates Latin America's leading e‑commerce marketplace and fintech ecosystem, offering online buying and selling, classifieds, payment processing, credit, and logistics services across multiple countries in the region.
Industry: Online Marketplaces
Company Size: Enterprise (1,001+ employees)
Revenue: USD 1B+
Growth: Public Company
Valuation: Public Company (Market Cap in USD)
Funding: IPO / Publicly Listed
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999
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